Introduction

Amazon Prime Video sera sans aucun doute la première application sur laquelle vous cliquerez si vous recherchez la variété et l'originalité dans votre univers de divertissement numérique. Cependant, quel que soit le degré d'affection que vous portez à votre plateforme Amazon Prime préférée, vous êtes toujours ennuyé lorsque vous êtes confronté au problème d'Amazon Prime qui ne fonctionne pas.

Donc, avant de résoudre ce problème, vous devez déterminer la cause exacte de ce problème. Une fois que vous aurez ciblé la raison, il sera plus facile pour vous de le résoudre. Dans cet article, vous trouverez les sept méthodes les plus pratiques pour résoudre ce problème tout en déterminant les différentes causes. Par ailleurs, si vous vous interrogez sur les paramètres vidéo d'Amazon com, consultez ce passage.

7 méthodes pour résoudre le problème Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas sur la télévision

Méthode 1 : Redémarrage de votre téléviseur

Le redémarrage de votre téléviseur ou d'autres appareils peut être une solution simple pour résoudre le problème Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur le téléviseur. En essayant ce processus, vous pouvez éliminer les problèmes temporaires de votre téléviseur et autres appareils. Une fois que vous aurez redémarré votre appareil, cela rafraîchira l'ensemble du système de votre appareil.

Étapes à suivre pour redémarrer la télévision

  • Pour redémarrer le téléviseur, vous devez retirer sa fiche pour le déconnecter des sources d'alimentation.
  • Après cela, attendez quelques minutes et rebranchez-le, puis redémarrez le téléviseur pour vérifier si votre Amazon Prime Video fonctionne ou non.
  • Vous pouvez également utiliser cette méthode pour résoudre les problèmes de non-fonctionnement d'Amazon Prime Video sur d'autres appareils comme les téléphones portables, les ordinateurs, etc.

Méthode 2 : Vérifiez si votre compte Prime Video est actif ou non.

Lorsque vous essayez de trouver des solutions aux problèmes de dysfonctionnement d'Amazon Prime, vous devez vérifier si votre compte Amazon Prime Video est actif ou non. Si l'un de vos abonnements Amazon Prime ou votre service d'essai gratuit expire, vous ne pourrez plus accéder à votre compte sur aucun appareil. Cependant, étant donné qu'Amazon Prime offre un accès gratuit à un nombre limité de contenus pendant une période limitée, vous ne pourrez pas y accéder si votre compte est expiré.

D'autre part, ce problème peut se produire si trop de personnes ont essayé d'utiliser votre compte Amazon Prime sur plusieurs appareils. Par exemple, Amazon vous donne un maximum de deux visionnages simultanés d'un même contenu. Ainsi, si vous dépassez les limites d'accès au compte, vous serez confronté au problème d'Amazon Prime qui ne fonctionne pas. Donc, en suivant les étapes ci-dessous, vous pouvez vérifier le statut de votre compte.

Étapes à suivre pour vérifier l'état du compte

  • Allez dans "Votre compte" sur votre page Amazon Prime Video.

amazon prime video not working:Method 2: Check Whether Your Prime Video Account Is Active or Not

  • Allez à l'option "Paramètres Prime Video".
  • Ici, vous pouvez vérifier l'état de votre compte et de votre abonnement tout en gérant les paramètres de votre compte.

Méthode 3 : Vérifiez la connectivité Internet

amazon prime video not working:Method 3: Check Internet Connectivity

Si vous vous demandez pourquoi Amazon Prime ne fonctionne pas, vous devez vous assurer que votre connexion Internet existante fonctionne correctement. Pour diffuser en continu tout contenu Amazon Prime Video sans interruption, il ne suffit pas d'avoir une connexion Internet stable, à moins qu'elle ne corresponde à la vitesse requise pour votre contenu en continu. Vous pouvez également interrompre vos autres activités Internet lorsque vous accédez à Amazon Prime pour augmenter la bande passante ou modifier le réseau existant. Par conséquent, si votre connexion Internet est mauvaise, un outil de téléchargement de vidéos Amazon Prime peut vous sauver de ce dilemme.

Étape pour vérifier la connectivité Internet

  • Redémarrez le routeur de votre connexion Wi-Fi.
  • Redémarrez votre téléviseur ou d'autres appareils.
  • Activez et désactivez le "mode avion" si vous utilisez un téléphone.
  • Vous pouvez vérifier le "solde des données" sur votre téléphone.

Vitesse Internet requise pour le streaming

Vitesse de téléchargement

  • 0,9 Mbps pour SD
  • 3,5 Mbps pour la HD
  • 15 Mbps à 20 Mbps pour les vidéos 4k

Vitesse de téléchargement

  • 0,4 Mbps pour SD
  • 1.7 Mbps pour la HD

Étapes pour vérifier la vitesse d'Internet

Vous devez visiter sweetest.com ou fast.com sur n'importe quel navigateur que vous utilisez pour vous assurer que le contenu Amazon que vous voulez regarder devrait être compatible avec la vitesse mentionnée ci-dessus de votre connexion Internet.

Méthode 4 : Se débarrasser du VPN

amazon prime video not working:Method 4: Get Rid of VPN

Si vous êtes confronté au problème Roku Amazon Prime qui ne fonctionne pas, vous devez vous assurer que vous n'utilisez pas de support VIP. Si vous êtes sur le support VIP, cela change probablement votre emplacement actuel. Votre compte Amazon actuel ne vous permettra pas d'accéder au contenu en streaming dans votre lieu modifié. Donc, pour résoudre ce problème Amazon Prime ne fonctionne pas avec Roku ou un autre appareil, vous devez vous débarrasser de votre connexion VPN existante.

Méthode 5 : Vérifiez le statut du serveur Amazon Prime

Parfois, un serveur Amazon Prime faible ou en panne peut causer un problème de non-fonctionnement d'Amazon Prime. Il y a donc deux façons de vérifier si le serveur Amazon est en panne. Premièrement, vous pouvez vous rendre sur la page du compte Twitter officiel d'Amazon Prime Video pour vérifier s'il y a un message concernant l'état du serveur. Deuxièmement, vous pouvez le vérifier grâce au service "Down Detector".

Étape pour vérifier l'état du serveur

  • Visitez "Amazon Prime Video-Down Detector".
  • Dans le résultat de la recherche, vous obtiendrez le lien direct du détecteur de panne vers l'état du serveur d'Amazon Prime Video.
  • Cliquez sur le lien pour voir l'état du serveur.

Méthode 6 : Assurez-vous que vous utilisez une version actualisée de l'application.

Une autre raison importante pour laquelle "Amazon Prime ne fonctionne pas sur Roku" ou TV est que vous utilisez probablement une ancienne version de l'application. Pour vérifier la dernière version, vous devez vous rendre dans l'App Store de votre appareil et installer la version mise à jour de l'application si une mise à jour est disponible. Maintenant, redémarrez votre appareil pour éliminer le problème d'Amazon Prime qui ne fonctionne pas.

Méthode 7 : Réinstallation de l'application

La réinstallation de l'application sur votre Roku ou autre téléviseur peut résoudre le problème de la vidéo Amazon Prime qui ne fonctionne pas sur le Roku. En essayant cette solution, vous pouvez éliminer tout bug logiciel qui pourrait gêner le fonctionnement de l'application. Ainsi, après avoir réinstallé l'application depuis le Play Store, vous devez vous connecter à nouveau à votre compte Amazon Prime pour vérifier si votre compte Amazon fonctionne.

Étapes à suivre pour réinstaller l'application sur la télévision

  • Allez sur le "Google Play Store".
  • Recherchez "Amazon Prime Video".
  • Installez l'application existante.
  • Réinstallez l'application.

Téléchargez Amazon Prime Video pour éviter le problème "Amazon Prime ne fonctionne pas".

C'est très ennuyeux lorsque vous êtes sur le point de diffuser l'un de vos contenus vidéo Amazon Prime préférés et que le message "Amazon Prime ne fonctionne pas sur la télévision" ou sur d'autres appareils s'affiche. Même si cela fonctionne sur l'un de vos appareils particuliers, cela ne vous permet pas de regarder en groupe sur plusieurs appareils ou sur votre TV pour une expérience cinématographique. Cependant, avec StreamFab, le meilleur téléchargeur amazon, vous pouvez facilement contourner toutes ces limitations grâce à ses fonctionnalités les plus personnalisables et sa technologie avancée. Donc, voyons comment tirer le meilleur parti de ces fonctionnalités de ce téléchargeur.

Caractéristiques

  • Téléchargez n'importe quel contenu vidéo Amazon Prime de n'importe quel coin du monde sur votre PC Windows ou Mac.
  • Téléchargez des vidéos avec le codec H.264 ou H.265 pour économiser de l'espace de stockage dans votre appareil.
  • Téléchargez des films MP4 pour en profiter sur n'importe quel appareil, y compris la télévision, le mobile, les tablettes, etc. et partagez-les avec autant de personnes que vous le souhaitez.
  • Sélectionnez la résolution 1080p des téléchargements avec la piste audio EAC3 5.1 ou AAC 2.0.
  • Débarrassez-vous des publicités gênantes lors du téléchargement de tout contenu Amazon Prime.
  • Enregistrez les sous-titres et les métadonnées de votre contenu pour un visionnage flexible.
  • Vous pouvez remuxer les sous-titres dans la vidéo ou les enregistrer dans un fichier SRT distinct.
  • Option de téléchargement automatique pour une nouvelle vidéo programmée.
  • Téléchargez plusieurs vidéos à la fois en quelques minutes et profitez-en aussi longtemps que vous le souhaitez.

Prix

Essayez ces fantastiques fonctionnalités de ce téléchargeur Amazon Prime Video avec le plan d'abonnement le plus économique de 39,99 $/mois, 69,99 $/an ou 89,99 $ à vie avec une politique de remboursement de 30 jours.

Étapes du téléchargement

Étape 1 : Commencez par le service VIP après le téléchargement d'Amazon Downloader

amazon prime video not working:Downloading Steps

Après avoir installé le logiciel sur votre PC, vous devez sélectionner l'option "Service VIP" dans le panneau latéral gauche.

Étape 2 : Connectez-vous au site pour sélectionner la vidéo :

amazon prime video not working:Downloading Steps

Allez sur le site Amazon Prime et connectez-vous à votre compte pour trouver et lire la vidéo que vous voulez télécharger.

Étape 3 : Terminez le téléchargement :

amazon prime video not working:Downloading Steps

Cliquez sur le bouton "Télécharger maintenant" sur l'écran lorsque vous lisez la vidéo. Votre vidéo sera téléchargée pendant que vous la regardez.

Dernière piste

Si vous recherchez une solution efficace pour résoudre le problème Amazon Prime Video qui ne fonctionne pas. Dans ce cas, vous aurez les sept options les plus bénéfiques pour résoudre ce problème dans cet article. Donc, sélectionnez la plus appropriée en fonction de la cause exacte de votre problème.

Vous pouvez également les essayer toutes si une solution particulière ne fonctionne pas pour vous. Une fois le problème résolu, téléchargez le contenu avec l'option de téléchargement la plus personnalisable du StreamFab Amazon Downloader pour contourner ce problème à tout moment. Par ailleurs, comme cet éditeur propose également le téléchargement depuis d'autres sites de streaming comme YouTube, vous pouvez essayer la version gratuite de YouTube Downloader.