Politique d'achat

1. Canaux de vente autorisés

Pour assurer la sécurité de votre paiement et la validité de votre licence, veuillez acheter nos produits exclusivement via nos sites officiels (y compris notre domaine principal et les domaines de marques de produits spécifiques) ou auprès de partenaires autorisés. Les licences achetées sur des places de marché tierces non autorisées, des sites d'enchères ou auprès de revendeurs non vérifiés sont considérées comme risquées et peuvent être bloquées ou révoquées sans préavis.

2. Livraison de la licence

• Livraison numérique pour les commandes en ligne : Pour les produits achetés directement via nos sites Web, la livraison est généralement électronique. En cas de paiement réussi, une confirmation de commande contenant les informations de votre licence et les instructions d'activation sera envoyée à l'adresse e-mail fournie lors du paiement.
• Délais de livraison : Dans la plupart des cas, le système génère et envoie la licence immédiatement. Si vous ne recevez pas votre e-mail de confirmation dans un délai raisonnable, veuillez vérifier votre dossier spam/courrier indésirable ou vérifier le statut de votre commande via le Centre d'utilisateur.

3. Méthodes de paiement et sécurité

• Paiements pris en charge : Nous proposons une variété d'options de paiement sécurisées adaptées à votre région. Les méthodes de paiement spécifiques qui vous sont proposées (par exemple, cartes de crédit, portefeuilles locaux, etc.) seront affichées sur la page de paiement lors de la transaction.
• Sécurité des transactions : Toutes les transactions en ligne sont traitées via des passerelles de paiement tierces sécurisées et cryptées. Nous ne stockons pas les détails complets de vos identifiants de paiement sur nos serveurs.
• Devises et tarification : Les prix sont affichés en fonction de la devise sélectionnée ou de votre emplacement. Veuillez noter que votre fournisseur de paiement peut appliquer ses propres taux de conversion de devises ou frais, qui sont hors de notre contrôle.

4. Abonnement et renouvellement automatique

• Modèle de renouvellement automatique : Pour les produits par abonnement, votre plan sera automatiquement renouvelé à la fin de chaque cycle de facturation pour assurer un service ininterrompu, sauf en cas d'annulation.
• Annulation : Vous pouvez annuler le renouvellement automatique de votre abonnement à tout moment via le Centre d'utilisateur ou en contactant le service client. L'annulation empêche les frais futurs mais ne rembourse pas la période de facturation en cours.

5. Vérification de la commande

Pour nous protéger contre la fraude et assurer la sécurité des comptes, nous nous réservons le droit d'examiner et de vérifier les commandes. Dans certains cas, cela peut nécessiter une confirmation supplémentaire de la part du titulaire de la carte. Si une transaction est jugée à haut risque ou frauduleuse, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et d'annuler les frais.

6. Essayer avant d'acheter

Nous fonctionnons selon le principe « essayer avant d'acheter ». Nous encourageons vivement les utilisateurs à télécharger les versions d'essai gratuites de nos logiciels pour vérifier la fonctionnalité et la compatibilité avec leurs systèmes spécifiques avant de s'engager dans un achat.

7. Référence à la politique de remboursement

Tous les achats sont régis par notre Politique de remboursement. Veuillez consulter les conditions spécifiques concernant l'éligibilité au remboursement et les restrictions avant de finaliser votre commande.