POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE DVDFAB

1. Contrôleur et représentant de données

DVDFab implémente le traitement des données personnelles listées ci-dessous via son site web et applications de bureau et mobiles.

Veuillez lire attentivement la politique de confidentialité suivante qui vous fournit, en tant qu'utilisateur du site et/ou de l'application, les informations pertinentes concernant les différents traitements de données personnelles mis en œuvre par DVDFab selon GDPR.

2. Traitement de données implémenté par DVDFab

2.1 Traitement des données personnelles liées à votre visite sur notre site Web et les zones de commentaires et l'achat et l'utilisation de nos produits

Lorsque l'utilisateur visite notre site Web, ou laisse un commentaire ou achète un produit DVDFab via le site Web ou l'application, ou utilise nos produits, DVDFab implémente un traitement des données personnelles comme suit:

2.1.1 Données personnelles collectées

En ce qui concerne ce traitement, DVDFab collecte les données personnelles suivantes à travers les formulaires de collecte dans le processus de commande ou d'autres processus.

- Nom ou surnom ;
- Adresse e-mail ;
- Adresse ;
- Pays ;
- Code postal ;
- Numéro de téléphone ;
- Informations de commande, telles que les produits que vous achetez, la date et le montant de la commande ;
- Les informations de paiement telles que les informations de carte de crédit (type, numéro, date d'expiration, code de sécurité CVV)/ informations de carte de débit ou d'autres informations de paiement/ information de facturation.
- Les informations que nous recueillons de votre visite sur nos sites web. Nous recueillons des informations via votre visite sur notre site (y compris la page web qui vous a conduit au site DVDFab, les termes de recherche entrés dans un moteur de recherche qui vous a conduit au site DVDFab) ;
- Les informations que nous recueillons de votre utilisation de nos produits. Nous collectons des informations sur les produits que vous utilisez et comment les utiliser, ainsi que les informations sur votre appareil, notamment les informations relatives à votre appareil, votre système d'exploitation, votre nom d'utilisateur, votre identifiant DVDFab, votre adresse IP, l'information et le format des fichiers avec lesquels vous travaillez (avec votre consentement supplémentaire);
- Votre numéro de série du produit ;
- Contenu des communications de soutien à la clientèle ;
- Photo de profil ;
- Autres informations personnelles potentielles fournies par l'utilisateur à travers son commentaire (âge, localisation, etc.) ;
- Le contenu de votre commentaire.

2.1.2 Objet et base juridique du traitement

DVDFab utilise les informations que nous recueillons aux fins suivantes: Afin que DVDFab puisse fournir à l'utilisateur le(s) produit(s) commandé(s); Pour l'exécution d'un contrat auquel l'utilisateur est partie, les données collectées sont nécessaires afin que DVDFab puisse identifier et facturer son numéro de carte bancaire de l'utilisateur ;
Pour vérifier votre identité et fournir un service à la clientèle ou une assistance ; Analyser votre utilisation de nos sites et produits pour mieux comprendre comment ils sont utilisés afin que nous puissions améliorer nos services et l'expérience de l'utilisateur et fidéliser les utilisateurs.
Ces commentaires et les données personnelles associées sont fournis par l'utilisateur volontairement, de sorte que le traitement des données personnelles collectées repose sur le consentement de l'utilisateur.
DVDFab peut utiliser les commentaires (avec vos informations pertinentes) que vous postez à des fins de marketing afin que les autres puissent mieux comprendre et utiliser nos produits.

2.1.3 Destinataires des données personnelles

Nous pouvons également transmettre vos informations personnelles à des sociétés qui nous aident à gérer notre activité en traitant des informations personnelles en notre nom aux fins identifiées ci-dessus. Ces sociétés comprennent les fournisseurs de services de traitement des paiements, les fournisseurs de services de serveur, les fournisseurs de services d'analyse de données, les fournisseurs de services de surveillance et de prévention des fraudes, les fournisseurs de services de messagerie électronique et les autres fournisseurs.

De plus, DVDFab peut divulguer les données personnelles de l'utilisateur:
- si DVDFab a l'obligation de divulguer ou partager ces données personnelles afin de se conformer à toute obligation légale, ou afin de protéger les droits, la propriété ou la sécurité de son entreprise, de ses clients ou autres.

2.1.4 Transfert de données personnelles

Les données personnelles collectées peuvent être transférées par DVDFab à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations ne peuvent pas disposer de lois protégeant les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure comme dans l'Union européenne. DVDFab garantit que les données personnelles de l'utilisateur traitées par DVDFab ou par ses fournisseurs et partenaires opérant en dehors de l'Union Européenne sont traitées avec sécurité et sont protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illégal et tout traitement incompatible avec les finalités politique de confidentialité.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes sur le transfert:
- DVDFab peut transférer les informations collectées à des processeurs de paiement tiers pour compléter le processus de facturation;
- DVDFab peut transférer les informations collectées aux fournisseurs de service de distribution d'e-mails tiers pour envoyer des e-mails de promotion, ou sur d'autres plates-formes de marketing et fournisseurs de services pour effectuer un service pertinent;
- DVDFab peut utiliser des outils de suivi tiers (tels que AdWords, Bing, Facebook, Google Analytics, etc.) pour suivre l'information sur la façon dont les utilisateurs utilisent les produits et les sites Web et ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. De tels outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse de données à DVDFab pour le but mentionné ci-dessus;
- DVDFab peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès des fournisseurs de service de serveur tiers.

2.1.5 Durée du stockage

Pour que DVDFab puisse démontrer l'existence d'un droit ou d'un contrat ou d'une obligation légale, les données personnelles pertinentes seront conservées dans des archives intermédiaires pour une durée n'excédant pas ce qui est strictement nécessaire en ce qui concerne le but du stockage et conformément à la législation applicable.
En ce qui concerne les informations bancaires, ces informations seront supprimées une fois que le paiement a été effectué et est devenu effectif. La période de retrait peut également s'appliquer. Le numéro et la date d'expiration du numéro de carte de crédit (et non le code de sécurité CVV) pourront être conservés dans des archives intermédiaires à titre de preuve en cas de réclamation relative au paiement, pour la durée prévue à l'article L. 133-24 du Code monétaire et financier (13 mois ou 15 mois en cas de carte de paiement différé).

2.2 Traitement des données personnelles relatives aux newsletters et aux emails publicitaires

L'utilisateur peut s'abonner à la newsletter de DVDFab afin de recevoir des informations et des nouvelles concernant les produits DVDFab. Dans ce cas, DVDFab implémente un traitement des données personnelles comme suit:

2.2.1 Données personnelles collectées

En ce qui concerne ce traitement, DVDFab collecte uniquement les informations fournies, telles que l'adresse e-mail, le nom ou le pseudonyme de l'utilisateur, le pays, le produit préféré et l'opération dans les e-mails de promotion.

2.2.2 Objet et base juridique du traitement

DVDFab met en œuvre le traitement des données personnelles afin de fournir aux consommateurs et aux consommateurs potentiels des informations et des nouvelles concernant les produits DVDFab. L'abonnement à la newsletter de DVDFab et la mise à disposition de données personnelles sont effectués sur une base volontaire, donc le traitement des données personnelles collectées repose sur le consentement de l'Utilisateur.

2.2.3 Destinataires des données personnelles

DVDFab peut transmettre les données personnelles collectées aux fournisseurs de service de distribution d'e-mail et à d'autres fournisseurs de services tels que les fournisseurs d'analyse de données et les fournisseurs de serveurs.

2.2.4 Transfert de données personnelles

Les données personnelles collectées sont transférées par DVDFab à des destinataires situés en dehors de l'Union européenne et ces destinations ne disposent pas peut-être de lois protégeant les données personnelles de l'utilisateur dans la même mesure que dans l'Union européenne.
DVDFab garantit que les données personnelles de l'utilisateur traitées par DVDFab ou par ses fournisseurs et partenaires en dehors de l'Union Européenne sont traitées de façon sécurisée et sont protégées contre tout accès non autorisé, perte ou destruction, traitement illégal et tout traitement incompatible avec les finalités politique de confidentialité.

Veuillez trouver ci-dessous les informations pertinentes sur le transfert:
- DVDFab peut transférer les informations collectées aux fournisseurs de services de livraison par e-mail pour envoyer des informations ou des courriels promotionnels.
- DVDFab peut stocker les informations collectées sur les serveurs loués auprès des fournisseurs du service serveur.
- DVDFab peut utiliser des outils de suivi tiers (tels que Google Analytics) pour suivre les informations sur le fonctionnement de l'utilisateur aux courriels publicitaires, ces informations seront stockées sur des serveurs tiers. Ces outils de suivi tiers peuvent envoyer le rapport d'analyse de données à DVDFab pour le but mentionné ci-dessus de DVDFab.

2.2.5 Durée du stockage

DVDFab conservera les données personnelles collectées pendant 3 ans à partir de leur collection ou du dernier contact de l'utilisateur (selon la dernière éventualité).
À la fin de cette période de 3 ans, DVDFab peut contacter l'utilisateur afin de savoir si l'utilisateur souhaite continuer à recevoir des informations commerciales de DVDFab. Au cas où DVDFab ne recevrait aucune réponse positive et explicite de la part de l'utilisateur, les données personnelles seraient supprimées ou archivées conformément à la législation applicable.

2.3 Cookies et trackers

Lorsque l'utilisateur consulte le site web et/ou l'application, DVDFab implémente des cookies et d'autres outils de suivi sur l'appareil de l'utilisateur. Pour plus d'informations sur les cookies et les trackers, veuillez lire la politique de cookies de DVDFab.

3. Révision de cette politique de confidentialité

DVDFab est géré par FENGTAO SOFTWARE LIMITED et sa politique de confidentialité est régie et doit être interprétée conformément aux lois de la région administrative spéciale de Hong Kong. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité (ou d'autres documents liés à la politique de confidentialité) occasionnellement pour permettre à DVDFab d'utiliser ou de partager vos données personnelles d'une manière différente. Dans ce cas, les liens vers la politique sur nos sites web (qui se trouvent généralement dans le pied de page du site) indiqueront que la politique a été modifiée. Pour les nouveaux utilisateurs, le changement sera effectif dès la publication. Pour les utilisateurs existants, si le changement est significatif, il prendra effet 30 jours après sa publication. Nous vous encourageons à consulter régulièrement la politique de confidentialité pour obtenir les dernières informations sur nos pratiques de confidentialité.

4. Contacter DVDFab

Si l'Utilisateur a besoin de contacter DVDFab pour quelque raison que ce soit (y compris pour exercer ses droits en matière de protection des données, comme indiqué ci-dessus), veuillez contacter service@dvdfab.cn.