Chers utilisateurs de DVDFab,

Merci d'avoir choisi DVDFab comme votre fournisseur de solutions numériques.

Nous comprenons que certains utilisateurs peuvent rencontrer des problèmes avec DVDFab, tels que « DVDFab rippe lentement » ou « DVDFab ne fonctionne pas ». Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour le désagrément. Notre équipe technique priorise ce problème et travaille à le résoudre aussi rapidement que possible.

En réponse à vos questions, cet article fournit des solutions et des étapes de dépannage pour les problèmes courants avec DVDFab. Notre objectif est de vous aider à résoudre ces problèmes rapidement et à garantir une expérience fluide. Passons maintenant en revue les solutions.

Remarque : La dernière version de DVDFab 13 offre une expérience utilisateur plus fluide. Si vous souhaitez en savoir plus sur les nouvelles fonctionnalités, veuillez lire la critique officielle de DVDFab.

Résoudre les problèmes de non-fonctionnement de DVDFab

Partie 1 : Comment résoudre les problèmes généraux de « DVDFab ne fonctionne pas » ?

Dans cette section, nous allons explorer quelques étapes générales de dépannage pour vous aider à résoudre les problèmes courants et à remettre votre logiciel DVDFab en marche sans problème.

Pourquoi DVDFab ne parvient-il pas à ouvrir ma source DVD ?

Si DVDFab n'ouvre pas votre source DVD, envisagez les étapes suivantes :

Méthode 1
 

Veuillez confirmer que votre ordinateur peut reconnaître le DVD après son insertion dans le lecteur. Vous pouvez vérifier cela dans l'Explorateur Windows pour voir si le DVD apparaît ou essayer d'utiliser un autre lecteur logiciel comme PowerDVD ou VLC pour vous assurer que le DVD du film peut être lu normalement. Si votre lecteur reconnaît le disque mais que DVDFab ne le fait pas, veuillez nous contacter et soumettre votre journal dvdfab_internal pour une analyse plus approfondie.  

Méthode 2
 

Il existe un mode de lecture I/O dans les « Paramètres Communs » de DVDFab > « Lecteurs » > « Lire ». Vous pouvez basculer entre les modes et laisser DVDFab ouvrir à nouveau votre source DVD. Notez que le mode Passkey nécessite que le logiciel DVDFab Passkey soit installé sur votre ordinateur.

Résoudre les problèmes de fonctionnement de DVDFab

Méthode 3
 

Si vous utilisez un lecteur externe, essayez de changer de port USB (par exemple, d'un port USB 2 à un port USB 3).

Méthode 4
 

Veuillez vérifier s'il s'agit d'un problème avec un disque spécifique ou avec tous les disques. Si c'est un problème universel, il pourrait y avoir des problèmes avec le lecteur lui-même et vous pourriez changer vos lecteurs ; si cela ne se produit qu'avec des sources spécifiques, vous pourriez soumettre les informations de la source (lien d'achat) et les journaux à l'équipe DVDFab.

Méthode 5
 

Lorsque votre ordinateur est connecté via Windows Remote Connection, parfois DVDFab peut ne pas reconnaître le DVD en raison des limitations inhérentes au PC. Veuillez vous référer à https://gilsmethod.com/solution-burn-dvd-cd-remote-desktop pour les ajustements de configuration et laisser DVDFab reconnaître à nouveau votre source DVD.

icône conseils
Si vous rencontrez une « erreur DVDFab 102 » ou des codes d'erreur similaires lorsque DVDFab lit un disque, veuillez suivre ces étapes : 1. Nettoyez votre disque et assurez-vous que votre lecteur DVD est également propre. 2. Allez dans Paramètres Communs > Lecteurs > Lire et cochez l'option « ignorer automatiquement toutes les erreurs de lecture », puis réessayez. 3. Si cela échoue encore, essayez d'utiliser un disque différent pour déterminer s'il y a un problème avec votre lecteur DVD. 4. De plus, lorsque vous essayez de lire certains anciens films DVD, essayez de désactiver PathPlayer.

 Résoudre les problèmes de fonctionnement de DVDFab

Pourquoi DVDFab n'a-t-il pas réussi à créer le répertoire ?

Cette erreur de "échec de création de répertoire" est généralement causée par un espace insuffisant sur le disque dur ou un manque de permissions sur le dossier. Voici quelques options pour essayer de résoudre cette erreur :

  • Exécutez DVDFab en tant qu'administrateur ;
  • Changez la destination de sauvegarde du disque C: par défaut vers d'autres disques comme le disque D: ;
  • Dans le panneau "Paramètres Généraux > Général > Général" de DVDFab, changez le "Répertoire Temporaire" vers un autre disque si vous effectuez une copie.
  • Si cela ne fonctionne pas, désinstallez et réinstallez DVDFab, puis réessayez.

Résoudre les problèmes de fonctionnement de DVDFab

Pourquoi le processus DVDFab a-t-il échoué ?

Veuillez considérer ces causes potentielles et solutions lorsque vous rencontrez des échecs avec les processus DVDFab :

A
Limitation de la vitesse de lecture : Si vous convertissez directement à partir d'un DVD, la vitesse de lecture du lecteur peut limiter le processus de conversion, entraînant des conversions lentes ou échouées. Vous pouvez essayer d'utiliser le mode "Clone" d'abord pour copier le film et le sauvegarder en tant que fichier ISO ou dossier. Ensuite, effectuez la conversion en utilisant ce fichier de sortie comme source.
B
Problèmes de préréglage de conversion : Si un profil préréglé particulier comme MKV échoue, vous pouvez essayer d'autres préréglages comme MKV passthrough ou MP4.
C
Problèmes d'accélération matérielle : L'échec peut également se produire en raison de problèmes d'accélération matérielle. Désactiver l'accélération ou mettre à jour les pilotes de votre carte graphique peut résoudre ce problème.

Dans des cas particuliers :

D
Vous pourriez rencontrer des problèmes de gel au milieu de la conversion si vous chargez un ISO dans un lecteur virtuel puis l'ajoutez comme source pour la conversion DVDFab. Veuillez ajouter directement votre ISO comme source.

Partie 2 : Comment résoudre les problèmes de "Certains modules DVDFab ne fonctionnent pas" ?

DVDFab est une suite logicielle tout-en-un avec 26 produits, conçue pour fournir des solutions multimédias complètes pour DVD, Blu-ray, Blu-ray 4K UHD et vidéos. Si vous rencontrez des problèmes avec des modules spécifiques tels que "vitesse de rip lente de DVDFab", cette section offre des solutions ciblées.

Pourquoi DVDFab est-il lent à ripper et comment y remédier ?

Si vous constatez que votre DVDFab DVD Ripper offre des vitesses de rip lentes, voici quelques raisons possibles et solutions.

Méthode 1
 

Vérifiez le disque : Inspectez pour des rayures profondes ou des fissures. Nettoyez délicatement avec un chiffon en microfibre, en essuyant du centre vers l'extérieur. Pour les éraflures légères, vous pouvez essayer une petite quantité de dentifrice ou un chiffon de polissage pour miroir, encore une fois du centre vers le bord.

Méthode 2
 

Vérifiez l'accélération GPU :

  • Dans DVDFab, allez dans Paramètres Généraux → Codec A/V ou Accélération Matérielle.
  • Sélectionnez l'accélérateur que votre matériel supporte : IQS, NVIDIA CUDA/NVENC, ou AMD.
  • Mettez à jour votre pilote graphique dans le Gestionnaire de périphériques à la dernière version.
  • Si vous utilisez un GPU AMD ou intégré, confirmez que le modèle supporte réellement l'accélération de DVDFab.
Méthode 3
 

Vérifiez le firmware du lecteur UHD : Si vous utilisez un lecteur Blu-ray UHD et que DVDFab affiche "firmware non compatible", exécutez l'outil DVDFab UHD Drive Tool pour rétrograder ou restaurer un firmware compatible.

Méthode 4
 

Réduisez la charge de travail pour tester les goulots d'étranglement :

  • Réduisez la qualité de sortie, réduisez les filtres et utilisez un débit binaire plus bas pour voir si la vitesse s'améliore.
  • Sortez vers un SSD rapide ou un disque dur local au lieu d'un disque externe lent ou d'un appareil USB 2.0, puis copiez le fichier plus tard si nécessaire.
Méthode 5
 

Éliminez les ralentissements côté système :

  • Redémarrez DVDFab.
  • Fermez les applications lourdes en arrière-plan telles que les analyses antivirus, les utilitaires de disque, les téléchargements et les lecteurs multimédias.
  • Vérifiez que la connexion du lecteur est sécurisée et que le lecteur optique ne tombe pas en panne. 
Méthode 6
 

Optimisez les paramètres matériels (Pour les appareils IDE)

  • Remarque : Ces méthodes ne s'appliquent qu'aux appareils utilisant l'interface IDE, tels que les anciens disques durs ou lecteurs optiques. Si votre appareil utilise l'interface SATA, veuillez ignorer cette étape, car SATA offre déjà un transfert de données plus efficace.

A : Activez le DMA

  • Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
  • Dans le Gestionnaire de périphériques, trouvez et développez Contrôleurs IDE ATA/ATAPI. Si votre appareil utilise l'interface IDE, vous verrez des entrées associées, telles que Canal ATA 0/1.
  • Cliquez avec le bouton droit sur Canal ATA 0/1 et sélectionnez Propriétés.
  • Dans la fenêtre Propriétés qui s'affiche, cliquez sur l'onglet Paramètres avancés et trouvez la section Propriétés du périphérique. À côté de « Mode de transfert », assurez-vous que Activer DMA est sélectionné. Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.

B : Réinstaller le contrôleur IDE

  • Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Dans le Gestionnaire de périphériques, trouvez Contrôleurs IDE ATA/ATAPI et développez-le.
  • Trouvez et cliquez avec le bouton droit sur le Contrôleur IDE principal. Sélectionnez Désinstaller le périphérique.
  • Redémarrez votre ordinateur, et le contrôleur IDE se réinstallera automatiquement, ce qui peut aider à résoudre d'éventuels problèmes de pilote.

Pourquoi la suppression de Cinavia par DVDFab ne fonctionne pas et comment y remédier ?

Si la suppression de Cinavia par DVDFab ne fonctionne pas, cela peut être dû à plusieurs raisons et voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour y remédier :

A
Vérifier la compatibilité du film : Vérifiez si le film en question est protégé par Cinavia sur le blog DVDFab. Les films marqués en vert sont pris en charge. Si votre film protégé par Cinavia n'est pas listé dans notre liste de compatibilité, veuillez l'envoyer à notre équipe technique et nous vous assisterons rapidement.
 
 

 

 
 
B
Confirmer la source : Assurez-vous que votre source est un disque original. Il est préférable de vérifier cela via les journaux. En effet, les DVD et BD nécessitent un disque original comme source. Pour les BD, vous pouvez également utiliser des fichiers P-ISO comme source.
icône de conseils
Un fichier P-ISO fait référence à un fichier ISO avec des protections identiques au film original.
Si vous créez uniquement des fichiers P-ISO :
- Utilisez DVDFab - Copier - Mode Cloner, sortie en ISO, avant de démarrer le processus, cochez "conserver la protection" sur la page des paramètres avancés.
- Utilisez Passkey - ripper vers image, cochez "conserver la protection".
- Des logiciels tiers comme ImgBurn peuvent également être utilisés bien qu'ils ne prennent pas en charge le décryptage ; bien qu'ils puissent créer des fichiers ISO, ceux-ci incluront toutes les protections originales.

Pourquoi la protection BD+ n'est pas prise en charge par DVDFab et comment y remédier ?

DVDFab peut ne pas prendre en charge la protection BD+ en raison des fonctionnalités de protection contre la copie mises à jour sur votre disque. En cas de problèmes avec de nouveaux schémas de protection, veuillez nous envoyer vos dossiers compressés et le fichier journal dvdfab_internal, et notre équipe technique les analysera et trouvera une solution dès que possible. DVDFab continuera également à se mettre à jour pour prendre en charge plus de DVD ou Blu-ray nouvellement sortis.

Pour les disques Blu-ray (BD)

  • Ouvrez le disque du film original dans l'Explorateur de fichiers Windows.
  • Créez un dossier et copiez tout le contenu du volume du disque dedans, sauf les fichiers .m2ts situés sous \...BDMV\Stream.
  • Compressez ce dossier et téléchargez-le sur notre site FTP.

Pour les DVD

  • Ouvrez le disque du film dans l'Explorateur de fichiers Windows.
  • Copiez tous les fichiers à l'exception de ceux en .vob dans un nouveau dossier.
  • Compressez ce dossier et renvoyez-le nous pour dépannage.

Pourquoi DVDFab HD Decrypter ne fonctionne pas et comment y remédier ?

DVDFab HD Decrypter est une version entièrement gratuite de DVDFab avec des fonctionnalités limitées. Il combine les fonctions de base de DVD Copy, DVD Ripper, Blu-ray Copy, Blu-ray Ripper et Video Converter. En bonus, il peut facilement supprimer la protection contre la copie des DVD et disques Blu-ray sortis il y a plus d'un an. De plus, dans le module de copie, il y a deux modes : "Disque complet" et "Film principal". Les modules Ripper et Converter prennent en charge MKV et MP4 comme formats de sortie.

De même, le problème de "DVDFab Passkey Lite ne fonctionne pas" se pose car il s'agit également d'un produit entièrement gratuit, mais avec des capacités limitées de suppression de protection contre la copie.

Partie 3 : FAQ

Comment désinstaller DVDFab ?

La première méthode : Appuyez sur "Win + I" pour ouvrir les Paramètres. Alternativement, cliquez sur le bouton "Démarrer" et sélectionnez "Paramètres" (icône d'engrenage). Dans la fenêtre Paramètres, sélectionnez "Applications" puis cliquez sur "Applications installées". Faites défiler la liste des applications installées ou utilisez la barre de recherche pour trouver DVDFab 13. Cliquez sur DVDFab 13, puis sélectionnez Désinstaller.

Comment désinstaller DVDFab ?

La deuxième : Allez au chemin par défaut C:\Program Files\DVDFab\DVDFab 13 ou à l'endroit où vous avez installé DVDFab, trouvez uninstall.exe, puis double-cliquez dessus pour terminer la désinstallation. 

Et la troisième : Vous pouvez désinstaller DVDFab depuis "Panneau de configuration"-->"Ajouter/Supprimer des logiciels" en toute sécurité. 
Remarque : Si vous souhaitez une désinstallation complète, assurez-vous de cocher l'option "Supprimer la configuration".

Quels sont les fichiers journaux dans le diagnostic ?

Les fichiers journaux stockent toutes les informations critiques dont nos développeurs pourraient avoir besoin pour le dépannage. Veuillez les conserver et les soumettre sur demande chaque fois qu'un problème survient.

  • dvdfab_internal.log : S'applique à tous les problèmes.
  • dvdfab_burn.log : S'applique aux problèmes de gravure.
  • dvdfab_process.log : S'applique aux cas où DVDFab plante mais que la fenêtre de rapport de plantage ne s'affiche pas correctement ou si des codes d'erreur internes apparaissent dans la fenêtre DVDFab ("Échec de la tâche…").

Partie 4 : Conclusion

DVDFab reste une solution puissante et fiable pour la sauvegarde de disques, le ripper, la conversion et la suppression de protections sur une large gamme de formats et de tâches. Nous espérons que ce guide vous a été utile pour résoudre certains problèmes liés à DVDFab ne fonctionnant pas et au ripper lent de DVDFab. Notre équipe technique dédiée est toujours disponible pour vous aider avec d'autres difficultés. Nous nous engageons à vous offrir une expérience DVDFab fluide et sans tracas.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance sur ces solutions. Merci d'avoir choisi DVDFab comme votre fournisseur de solutions numériques de confiance. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

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L'équipe DVDFab offre un support multilingue par e-mail (service@dvdfab.cn). Les clients écrivant en anglais, allemand ou japonais peuvent s'attendre à une réponse sous 48 heures, tandis que les réponses dans d'autres langues seront fournies sous 2 à 7 jours ouvrables.