Chers utilisateurs de DVDFab,

Nous vous remercions d'avoir choisi DVDFAB comme fournisseur privilégié de solutions numériques.

Nous comprenons que certains utilisateurs puissent rencontrer des difficultés avec les programmes DVDFab, en particulier en ce qui concerne le problème "DVDFab ne fonctionne pas". Nous réalisons à quel point cela peut être frustrant et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients causés. Notre département technique accorde une grande importance à ce problème et travaille avec diligence pour enquêter et résoudre ces problèmes dès que possible.

En réponse à vos questions, cet article vise à fournir des solutions claires et des étapes de dépannage pour certains problèmes courants rencontrés lors de l'utilisation de DVDFab. Notre objectif est de vous aider à résoudre ces problèmes rapidement et de vous garantir une expérience d'utilisation fluide. Voyons maintenant ce qu'il en est :

Résoudre les problèmes de non-fonctionnement de DVDFab

Partie 1 : Comment résoudre les problèmes généraux "DVDFab ne fonctionne pas" ?

Dans cette section, nous allons explorer quelques étapes de dépannage général pour vous aider à résoudre les problèmes courants et remettre votre logiciel DVDFab en état de marche.

Pourquoi DVDFab n'ouvre pas mon DVD Source ?

Si DVDFab n'ouvre pas votre source DVD, envisagez les étapes suivantes :

Méthode 1
 

Vérifiez que votre ordinateur peut reconnaître le DVD après l'avoir inséré dans le lecteur. Vous pouvez vérifier cela dans l'Explorateur Windows pour voir si le DVD s'affiche ou essayer d'utiliser un autre logiciel de lecture comme PowerDVD ou VLC pour vous assurer que le DVD de film peut être lu normalement. Si votre lecteur reconnaît le disque mais que DVDFab ne le fait pas, veuillez nous contacter et nous soumettre votre journal dvdfab_internal pour une analyse plus approfondie.

Méthode 2
 

Il y a un mode de lecture I/O dans DVDFab "Common Settings" > "Drives" > "Read". Vous pouvez passer d'un mode à l'autre et laisser DVDFab ouvrir votre source DVD à nouveau. Notez que le mode Passkey nécessite l'installation du logiciel DVDFab Passkey sur votre ordinateur.

installation du logiciel DVDFab Passkey sur pc

Méthode 3
 

Si vous utilisez un disque externe, essayez de changer de port USB (par exemple, d'un port USB 2 à un port USB 3).

Méthode 4
 

Veuillez vérifier s'il s'agit d'un problème avec un disque spécifique ou avec tous les disques. Si c'est un problème universel, il peut y avoir des problèmes avec le lecteur lui-même et vous pouvez changer de lecteur ; si cela ne se produit qu'avec des sources spécifiques, vous pouvez soumettre les informations sur la source (lien d'achat) et les logs à l'équipe DVDFab.

Méthode 5
 

Lorsque votre ordinateur est connecté via Windows Remote Connection, il arrive que DVDFab ne reconnaisse pas le DVD en raison des limitations inhérentes à l'ordinateur. Veuillez vous référer à https://gilsmethod.com/solution-burn-dvd-cd-remote-desktop pour régler les paramètres et permettre à DVDFab de reconnaître à nouveau votre source DVD.

tips icon
Si vous rencontrez une "erreur DVDFab 102" ou des codes d'erreur similaires lors de la lecture d'un disque par DVDFab, veuillez suivre les étapes suivantes : 1. Nettoyez votre disque et assurez-vous que votre lecteur de DVD est également propre. 2. Allez dans Paramètres communs > Lecteurs > Lecture et cochez l'option "ignorer automatiquement toutes les erreurs de lecture", puis réessayez. 3. Si le problème persiste, essayez d'utiliser un autre disque pour déterminer s'il s'agit d'un problème lié à votre lecteur de DVD. 4.En outre, lorsque vous essayez de lire de vieux films DVD, essayez de désactiver PathPlayer.

réglage PathPlayer de DVDFab

Pourquoi DVDFab n'a pas réussi à créer un répertoire ?

Cette erreur "failed to create directory" est normalement causée par un espace disque insuffisant ou un manque de permissions sur les dossiers. Il existe des options pour tenter de résoudre cette erreur :

  • Exécutez DVDFab en tant qu'administrateur ;
  • Changer la cible de sauvegarde du lecteur par défaut C : à d'autres lecteurs comme le lecteur D: ;
  • Dans le panneau DVDFab "Paramètres communs > Général > Général", changez le "Répertoire temporaire" pour un autre lecteur si vous faites une copie.
  • Si cela ne fonctionne pas, désinstallez et réinstallez DVDFab, puis réessayez.

Pourquoi DVDFab n'a pas réussi à créer un répertoire

Pourquoi le processus DVDFab a-t-il échoué ?

Veuillez prendre en compte les causes et solutions potentielles suivantes lorsque vous rencontrez un échec avec les processus DVDFab :

A
Limitation de la vitesse de lecture: si vous convertissez directement à partir d'un DVD, la vitesse de lecture du lecteur peut limiter le processus de conversion, ce qui entraîne des conversions lentes ou des échecs. Vous pouvez essayer d'utiliser le mode "Clone" pour copier le film et l'enregistrer sous forme de fichier ISO ou de dossier. Effectuez ensuite la conversion en utilisant ce fichier de sortie comme source.
B
Problèmes liés aux préréglages de conversion: Si un profil de préréglage particulier tel que MKV échoue, vous pouvez essayer d'autres préréglages tels que MKV passthrough ou MP4.
C
Problèmes d'accélération matérielle: L'échec peut également être dû à des problèmes d'accélération matérielle. La désactivation de l'accélération ou la mise à jour des pilotes de votre carte graphique peut résoudre ce problème.

Dans des cas particuliers :

D
Vous pouvez rencontrer des problèmes de gel à mi-parcours de la conversion si vous chargez une ISO dans un lecteur virtuel et que vous l'ajoutez ensuite comme source pour la conversion DVDFab. Veuillez ajouter directement votre ISO comme source.

Partie 2 : Comment résoudre les problèmes "Certains modules DVDFab ne fonctionnent pas" ?

DVDFab est une suite logicielle tout-en-un qui comprend 25 produits, dédiés à vous fournir les solutions multimédias les plus complètes pour les DVD, Blu-ray, 4K UHD Blu-ray, et les vidéos. Si vous rencontrez des problèmes liés spécifiquement à certains modules de fonction, cette partie vous fournira des solutions ciblées. Notre objectif est de veiller à ce que chaque aspect de votre logiciel DVDFab fonctionne de manière optimale.

Pourquoi DVDFab Cinavia Removal ne fonctionne pas et comment le réparer ?

Si DVDFab Cinavia Removal ne fonctionne pas, il peut y avoir plusieurs raisons à cela et voici quelques étapes à suivre pour y remédier :

A
Vérifiez la prise en charge du film: Vérifiez si le film en question supporte la protection Cinavia sur DVDFab Blog. Les films marqués en vert sont pris en charge. Si votre film protégé par la protection Cinavia ne figure pas dans notre liste de films pris en charge, veuillez l'envoyer à notre équipe technique et nous vous aiderons rapidement.
 
 

 

 
 
B
Confirmer la source: Assurez-vous que votre source est un disque original. Il est préférable de le vérifier dans les journaux. En effet, les DVD et les BD nécessitent un disque original comme source. Pour les BD, vous pouvez également utiliser des fichiers P-ISO comme source.
tips icon
Un fichier P-ISO est un fichier ISO dont les protections sont identiques à celles du film original.
Si vous ne créez que des fichiers P-ISO :
- Utilisez le mode DVDFab - Copie - Clonage, sortie vers ISO, avant de commencer le processus, cochez "conserver la protection" sur la page des paramètres avancés.
- Utilisez Passkey - Rip vers l'image, cochez "conserver la protection".
- Un logiciel tiers comme ImgBurn peut également être utilisé bien qu'il ne prenne pas en charge le décryptage lui-même ; bien qu'il puisse créer des fichiers ISO, ils incluront toutes les protections d'origine.

Pourquoi la protection BD+ n'est pas prise en charge par DVDFab et comment y remédier ?

DVDFab peut ne pas supporter la protection BD+ en raison de la mise à jour des fonctions de protection contre la copie sur votre disque. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec les nouveaux systèmes de protection, veuillez nous envoyer vos dossiers zippés et le fichier journal dvdfab_internal, et notre équipe technique les analysera et trouvera une solution dès que possible. DVDFab continuera également à se mettre à jour pour prendre en charge les nouveaux DVD ou Blu-rays.

Pour les disques Blu-ray (BD)

  • Ouvrez le disque d'origine dans l'Explorateur de fichiers de Windows.
  • Créez un dossier et copiez-y tout le contenu du volume du disque, à l'exception des fichiers .m2ts situés sous \...BDMV\Stream.
  • Zippez ce dossier et téléchargez-le sur notre site FTP.

Pour les DVD

  • Ouvrez le disque vidéo dans l'explorateur de fichiers de Windows.
  • Copiez tous les fichiers , à l'exception des fichiers .vob, dans un nouveau dossier.
  • Zippez ce dossier et renvoyez-le nous pour le dépannage.

Pourquoi DVDFab HD Decrypter ne fonctionne pas et comment le réparer ?

DVDFab HD Decrypter est un produit DVDFab entièrement gratuit mais avec des fonctions limitées. Ce logiciel gratuit combine les fonctions de base de DVD Copy, DVD Ripper, Blu-ray Copy, Blu-ray Ripper et Video Converter. En prime, DVDFab HD Decrypter peut facilement supprimer la protection contre la copie des DVD et des disques Blu-ray sortis il y a plus d'un an. En outre, le module "Copie" propose deux modes de copie : "disque complet" et "film principal". Les modules "Ripper" et "Converter" prennent en charge les formats de sortie MKV et MP4.

De même, "DVDFab Passkey Lite not working" s'explique par le fait qu'il s'agit d'un logiciel totalement gratuit, mais dont les fonctions de suppression de la protection contre la copie sont limitées.

Partie 3 : FAQ

Comment désinstaller DVDFab ?

La première méthode : Cliquez sur "Démarrer", sélectionnez "Tous les programmes" et trouvez DVDFab dans la liste, ou recherchez simplement DVDFab 12, puis choisissez l'option "Désinstaller".

comment désinstaller streamfab et DVDFab

La première méthode : Cliquez sur "Démarrer", sélectionnez "Tous les programmes" et trouvez DVDFab dans la liste.

La seconde méthode : Allez dans le chemin par défaut C:\NProgram Files\NDVDFab\NDVDFab 12 ou à l'endroit où vous avez installé DVDFab, trouvez le fichier uninstall.exe, puis double-cliquez dessus pour terminer la désinstallation.

La deuxième consiste à désinstaller streamfab et DVDFab.

Et le troisième méthode: Vous pouvez désinstaller DVDFab à partir du "Panneau de configuration"-->"Ajout/Suppression de logiciels" en toute sécurité.

Note : Si vous souhaitez une désinstallation complète, veillez à cocher l'option "Supprimer la configuration".

Quels sont les fichiers de log dans Diagnosis?

 
  • dvdfab_internal.log : Appliquer à tous les problèmes.
  • dvdfab_burn.log : Appliquer aux problèmes de combustion.
  • dvdfab_process.log : Appliquer aux cas où DVDFab se plante mais la fenêtre de rapport de panne ne s'affiche pas correctement ou si des codes d'erreur internes apparaissent dans la fenêtre DVDFab ("Task Failed...").
  • Partie 4 : Mot de la fin

    Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre certains problèmes liés à DVDFab. nous contacter si vous avez besoin de plus d'assistance sur ces solutions. Merci encore d'avoir choisi DVDFab comme fournisseur de solutions numériques de confiance. Votre satisfaction continue d'être notre plus grande priorité. 'hésitez>

    La société DVDFab est un fournisseur de solutions numériques de confiance.

    avatar
     
    DVDFab Team offre un support multilingue par e-mail (service.fr@dvdfab.cn), les clients qui nous écrivent en anglais, allemand, japonais et français recevront des commentaires dans les 48 heures, et les autres dans les 2 à 7 jours ouvrables.