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  1. Que puis-je faire si la mise à niveau du firmware échoue pour mon lecteur?

Veuillez envoyer un courrier électronique à notre équipe de service, service@dvdfab.cn, et rappelez-vous que le fichier journal UHD Drive Tool est requis pour obtenir une assistance. Joignez-le simplement à l'e-mail.

  1. Quels lecteurs sont pris en charge maintenant ?

À partir de maintenant, la liste des lecteurs pris en charge contient les lecteurs suivants:

Disques compatibles UHD:

LG WH14NS40 (interne, code SVC: NS50 ) Testé

LG WH16NS40 (interne, code SVC: NS50 ) Testé

LG BH16NS40 (interne, code SVC: NS50 ) Testé

LG UH12NS40 (interne) Testé

LG BH16NS55 (interne) Testé

LG BH14NS58 (interne) Testé

LG BH16NS58 (interne)

LG WH16NS58 (interne) Testé

LG BE16NU50 (externe, USB) Testé

ASUS BC-12B1ST a / b (interne, fabriqué à partir de 2015) Testé pour a

ASUS BC-12D2HT (interne, fabriqué à partir de 2015) Testé

ASUS BW-16D1HT a / b (interne, fabriqué à partir de 2015) Testé

ASUS BW-16D1H-U (externe, USB, fabriqué à partir de 2015)

 

Disques officiels UHD:

LG WH16NS60 (interne, recommandé) Testé

Remarque: cette liste sera constamment mise à jour, car nous allons prendre en charge plus de lecteurs au futur.

  1. Qu'est-ce que le lecteur 'convivial' signifie?

Le lecteur n'a pas été spécialement conçu pour fonctionner avec les disques Blu-ray UHD, mais DVDFab peut l'utiliser avec de tels disques.

  1. Qu'est-ce que le lecteur «officiel» signifie?

Un lecteur conçu et testé pour fonctionner avec les disques Blu-ray UHD. Il prend en charge la protection AACS 2.0. Tous les lecteurs officiels ne sont pas pris en charge par DVDFab.

  1. Qu'est-ce que le "firmware"?

Le firmware est utilisé pour faire référence au programme à l'intérieur du lecteur optique responsable des opérations qu'il peut effectuer. Chaque lecteur est livré avec un firmware d'usine et porte un numéro de version correspondant à un ensemble de fonctionnalités. Le fabricant peut choisir de proposer un firmware mis à jour pouvant remplacer le firmware d'origine si de nouvelles fonctionnalités sont implémentées ou si des bugs ont été résolus.

  1. Mon firmware est-il 'inutilisable'?

Non, il est utilisable pour la plupart des fonctions, mais cela dépend vraiment de ce que vous voulez faire. Si vous devez lire et extraire des disques UHD avec des produits DVDFab, certaines fonctionnalités doivent être disponibles. UHD Tool peut interroger le lecteur et vous dire si vous devez changer le firmware, cela vous aidera à le faire.

  1. Pourquoi un nouveau firmware ne peut-il pas extraire des disques UHD alors qu’un ancien en est capable?

Cela découle de la décision du fabricant LG de limiter certaines fonctionnalités de ses lecteurs afin que DVDFab ou des produits similaires ne puissent pas les utiliser. Par conséquent, ils ont offert des "mises à niveau" pour les lecteurs existants et en ont vendu une nouvelle avec un firmware moins performant préinstallé, mais commercialisé sous le nom "Compatibilité améliorée du disque BD UHD". En cas de lecteurs "conviviaux", ils ne peuvent plus accéder aux disques UHD après la mise à niveau.

  1. Qu'est-ce qu'une rétrogradation du firmware?

La rétrogradation est strictement lié à la version du firmware, passant de la version la plus récente (numéro le plus élevé) à l’ancien. Il ne s'agit pas de l'ensemble des fonctionnalités.

  1. Est-ce une procédure 100% sûre?

Si vous suivez ce guide ou l'interface des indications de l'outil, tout ira bien dans la plupart des cas. Bien sûr, ne faites pas de bêtises comme permettre à votre ordinateur portable de passer en mode veille ou de le mettre hors tension.

Lorsque vous êtes sur batterie, assurez-vous de l'avoir chargé. Et restez à proximité pour la partie clignotante, cela ne prendra pas longtemps.

Si votre clignotement est défectueux, ou que votre lecteur ne fonctionne pas, vous trouverez de l'aide dans la section Dépannage.

Si tout le processus vous met mal à l'aise, commencez par lire la section Dépannage. Ensuite, décidez si vous voulez continuer ou demandez l’aide d’un ami, un plus à l’aise en informatique.

  1. Est-ce que cela annule la garantie de mon lecteur?

Si vous retirez le lecteur du boîtier USB, alors oui cela annule la garantie.

Si votre lecteur est interne, alors non. Les firmwares que vous remplacez sont également officiels, mais en mieux.