Skip to content 
Que faire si mon disque devient une brique à la suite d'une mise hors tension inattendue ou d'un plantage de programme ?
Lorsque le processus de rétrogradation est en cours, n'éteignez PAS, ne déconnectez pas le lecteur UHD et ne fermez pas l'outil UHD Drive Tool ! Sinon, votre lecteur risque d'être vissé et de devenir une brique.
Toutefois, si cela se produit, vous pouvez vous rendre sur le site officiel de votre lecteur UHD pour télécharger le micrologiciel et l'installer à nouveau sur votre lecteur.
Questions connexes
- Impossible d'autoriser le produit, je reçois constamment l'erreur "Failed to connect to Server/Internet". Comment résoudre ce problème ?
- Pourquoi HD Decrypter me demande-t-il toujours de payer ?
- Pouvez-vous utiliser Apple Pay ? Je n'ai pas cette option lorsque j'essaie d'acheter un produit DVDFab.
- Comment conserver Dolby Vision pour créer des ISO ou des disques à partir de fichiers vidéo ?
- Puis-je utiliser les produits DVDFab sur un système macOS ?
Contactez-nous
Si vous rencontrez des problèmes lors de l'achat ou de l'utilisation de nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe de service est toujours prête à vous aider et votre problème sera traité dans les plus brefs délais.
Service en ligne
toute l'année
toute l'année
Réponse obtenue
sous 48 heures
sous 48 heures
Chat en direct
instantané en 1 à 1
instantané en 1 à 1