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  1. La version du firmware de mon lecteur ne ressemble à aucune des suggestions. Dois-je quand même suivre la procédure ?

UHD Drive Tool essaie de faire correspondre le firmware de votre lecteur avec la meilleure option trouvée sur notre serveur. S'il ne parvient pas à trouver un firmware pour le même lecteur, il suggérera quelque chose de similaire, mais une mise à jour vers ce dernier signifiera que vous effectuez un clignotement croisé. Cela est considéré comme EXPERIMENTAL, ne le faites pas si vous ne voulez pas prendre de risques. Il est possible que le firmware à mémoire flash croisée ne fonctionne pas comme prévu avec votre lecteur ou ne fonctionne pas du tout. Nous créons une sauvegarde de votre firmware d'origine afin que vous puissiez revenir en arrière. Contactez-nous si vous avez expérimenté le flash croisé mais que vous avez rencontré des problèmes.

  1. Qu'est-ce que L'autorisation de licence ?

L'autorisation de licence est en fait le nombre d'ordinateurs sur lesquels une licence de DVDFab 10 peut être utilisée. La licence mono-ordinateur permet d'utiliser une licence de DVDFab 10 sur deux ordinateurs au maximum ; tandis que une licence de 3 ordinateurs et 5 ordinateurs peut être utilisée sur trois ou cinq ordinateurs respectivement.

  1. Que m'accorde une licence mono-ordinateur?

Selon notre CLUF, une licence mono-utilisateur permet d'utiliser la licence de DVDFab 10 sur deux ordinateurs au maximum, mais impossible simultanément. Cela signifie que vous pouvez autoriser votre DVDFab sur deux ordinateurs au maximum, mais les deux ne peuvent pas exécuter DVDFab 10 en même temps.

  1. Qu'est-ce qu'une licence multi-ordinateurs?

Littéralement, une licence multi-ordinateurs permet d'utiliser/autoriser une licence de DVDFab 10 sur plusieurs ordinateurs (plus de deux), tout en étant capable d'exécuter DVDFab simultanément sur les ordinateurs autorisé. Nous fournissons les licences de 3 ordinateurs et de 5 ordinateurs au prix de 30$ et 50$, et vous pouvez autoriser sur 3 ou 5 ordinateurs supplémentaires respectivement.

  1. Où acheter une licence multi-ordinateurs?

La Licence Multi-Ordinateurs n'est disponible qu'au Centre des Membres DVDFab, et seuls ceux qui ont déjà acheté DVDFab 10 peuvent s'y connecter pour acheter des licences supplémentaires.

  1. Que se passe-t-il si je n'ai plus d'autorisations de licence?

Si une licence a utilisé toutes les autorisations, il ne peut pas autoriser DVDFab 10 sur plusieurs ordinateurs. Mais, on peut désautoriser n'importe quel ordinateur à tout moment pour faire place à un autre ordinateur.

  1. Comment annuler l'autorisation de DVDFab 10?

Pour désautoriser un ordinateur, le titulaire de licence doit démarrer DVDFab 10 sur cet ordinateur spécifique, accéder au menu Aide via le triangle inversé en haut à droite, puis cliquer sur le bouton désautoriser dans le menu déroulant pour annuler l'autorisation. . L'information sur le compte DVDFab de la titulaire serait nécessaire pour procéder au processus de désautorisation.

Si l'ordinateur exécutant DVDFab 10 n'est plus accessible, volé, vendu ou détruit, et que l'utilisateur oublie désautoriser DVDFab 10 avant que cela ne se produise, il n'y a qu'un seul moyen d'annuler l'autorisation de DVDFab 10 sur cet ordinateur. Le détenteur de la licence doit se connecter au Centre des membres de DVDFab, puis désautoriser tous les ordinateurs une fois pour toutes, afin qu'il puisse autoriser à nouveau DVDFab 10 sur les ordinateurs auxquels il a encore accès.

Cependant, il faut noter que désautoriser tous les ordinateurs ne peut être fait qu'une fois par an.

  1. Y a-t-il une validité pour la licence multi-ordinateurs ?

Bien sûr, la validité de la Licence multi-ordinateur est déterminée seulement par la validité de votre licence d'origine.
1). Si votre licence d'origine est à vie, alors ne vous inquiétez pas, la licence multi-ordinateurs n'expirera jamais;
2). Si votre licence d'origine a une date d'expiration spécifique, alors la Licence multi-ordinateurs expirera également à cette date spécifique;
3). Basé sur l'article 2), il n'est pas recommandé d'acheter une licence multi-ordinateurs si votre licence originale est sur le point d'expirer bientôt. Dans ce cas, la meilleure solution consiste à renouveler la licence d'origine d'abord, et puis commander la licence multi-ordinateurs.

  1. Comment faire si rencontrer les erreurs de lecture "read error" de DVDFab ?

Beaucoup d'utilisateurs de DVDFab ont rencontré le problème Read Error lors de copier, ripper ou convertir un disque DVD ou Blu-ray. Que signifie cette erreur ? Pourquoi elle s'est produite ? Que puis-je faire ? Ou comment le corriger ?

Le problème d'erreur de lecteur se produit toujours au tout début du processus de sauvegarde ou de conversion, c'est-à-dire l'étape de l'analyse. Et lorsque vous rencontrez ce genre de problème, cela indique qu'il y a des problèmes sur le disque DVD ou Blu-ray que vous accédez. Le problème serait causé par un mauvais secteur, les rayures du disque, la mauvaise qualité de disque, ou même le mauvais lecteur DVD/Blu-ray. Dans ces cas, DVDFab est empêché de lire correctement le contenu du disque.

Lorsque cette erreur se produit, comment corriger le problème ? Voici quelques éléments à essayer.

1. Chaque fois que le Read Error se produit, DVDFab affichera une fenêtre de dialogue avec un certain message "Erreur lors de la lecture ! Choisissez ce qu'il faut faire, réessayer, annuler, ignorer ou tout ignorer ?" Alors, essayez de suivez le conseil, ignorez ou tout ignorez, et presque 50% de problèmes seront réglés. Pourtant, si cela ne marche pas, lisez la suite.

2. Si l'ignorance de l'erreur de lecture ne corrige pas le problème, cela signifie probablement que le disque a été trop utilisé, rayé, endommagé ou il est recouvert de saleté gravement. Pour le corriger, le nettoyage du disque est nécessaire. Et comment nettoyer un disque, lisez la suite.

Ø Utilisez un chiffon en microfibre

Les chiffons en microfibre sont les mêmes types de chiffons que les gens utilisent pour nettoyer les lunettes, les moniteurs et les écrans LCD ou l'écran du portable. Grâce au tissage très mince de la microfibre et des matériaux synthétiques utilisés pour fabriquer la microfibre, la poussière et la saleté particulière sont attirées et soulevées dans la microfibre. Et cela empêche tout simplement d'étaler la poussière ou de rayer davantage le disque DVD/Blu-ray.

Ø Utilisez l'alcool isopropylique

L'alcool isopropylique est également utilisé souvent pour nettoyer les disques et à peu près toutes les technologies sensibles car il n'agit pas comme des solvants forts, mais s'évapore vite sans laisser de résidu. Mélangez une portion d'eau et une portion d'alcool isopropylique, utilisez un petit chiffon de coton propre et essuyez en lignes droites du centre de disque vers le bord extérieur. Ensuite, lassez un moment pour sécher le disque.

Ø Essayez Window Cleaner

Comme l'alcool isopropylique, Window Cleaner est une excellente façon pour nettoyer les résidus et la saleté d'un disque. Il n'est une solution très "organique" mais ça marche. Window Cleaner n'est pas un solvant très fort, mais il s'évapore rapidement sans laisser de résidu. Au lieu de pulvériser le disque, pulvérisez un peu sur un chiffon en coton doux et essuyez du centre du disque au bord extérieur, ensuite laissez sécher en position verticale pendant quelques minutes.

Ø Essayez le dentifrice

Le dentifrice est un abrasif naturel, et il peut nettoyer le disque comme il faut sur vos dents. Mais n'utilisez pas celui d'extra blanchiment. Il suffit d'utiliser un peu, mélangez-le avec un peu d'eau et essuyez les rayures avec votre doigt ou un petit morceau de tissu.

3. En plus de nettoyage du disque, votre lecteur de disque causerait le problème, qu'il soit interne ou externe. N'utilisez pas le lecteur en permanence pendant une longue période, car un travail long pourrait générer trop de chaleur sur le lecteur, et cela pourrait causer un problème d'erreur de lecture. Donc, essayer de nettoyer le lecteur de temps en temps pour prévenir les poussières et la saleté, et le lecteur peut rester en bon état de fonctionnement.

4. Si le nettoyage du disque et de votre lecteur optique ne corrige pas le problème, il est peut-être temps d'abandonner ce disque, mais s'il s'agit d'un tout nouveau disque que vous venez d'acheter, Amazon ou un magasin informatique proche, il pourrait être Un mauvais disque. Dans ce cas, vous pouvez l'avoir renvoyé et remplacé

Si le nettoyage du disque et du lecteur optique ne règle pas le problème, il est peut-être le temps d'abandonner le disque. Et s'il est un nouveau disque que vous venez d'acheter à Amazon ou dans un magasin informatique, il pourrait un mauvais disque, nous vous conseillons de renvoyer et remplacer.

  1. Puis-je acheter le CD de sauvegarde (Backup CD) quand je passe la commande ?

Non. Vous allez obtenir les produits DVDFab pour l’utilisation par le téléchargement du site officiel DVDFab, et puis les activez avec votre mail et mot de passe ou la clé que nous vous envoyons. L’option de Backup CD n’est plus disponible.