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Les vidéos ne contiennent pas de sous-titres lors de la lecture des vidéos téléchargées. Que dois-je faire ?

1. vérifiez d'abord que la vidéo elle-même comporte des sous-titres. 2. assurez-vous d'avoir défini le format des sous-titres dans "Remux into File" dans les Paramètres communs. 3. assurez-vous d'avoir activé les sous-titres lors de la lecture de la vidéo dans le lecteur. 4. essayez un autre lecteur et lisez la vidéo pour voir le résultat.

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