Foire aux questions (FAQ)

1. Essayez de modifier le chemin de sortie et le chemin d'accès temporaire dans le panneau Paramètres, n'utilisez pas de disque virtuel ou quoi que ce soit de ce genre. 2. Si vous utilisez un chemin NAS comme répertoire, veuillez d'abord mapper le chemin Nas sur votre Mac. 3. Si vous n'avez pas d'autre chemin à sélectionner, allez dans le chemin temporaire et le chemin de sortie pour supprimer tous les fichiers ou dossiers qui ne sont pas nécessaires pour réessayer. 4. Allez dans le panneau de configuration de votre système Mac et assurez-vous que notre logiciel est entièrement accessible sur votre disque dur. Si vous n'arrivez toujours pas à résoudre le problème après avoir utilisé les méthodes mentionnées ci-dessus, veuillez nous contacter et notre équipe d'assistance vous répondra dès que possible.